Brussels est l'une des plus grandes compagnies aériennes belges qui propose ses services sur 100 destinations différentes dans le monde entier. Si vous avez annulé votre réservation il y a quelques jours et que vous n'avez pas reçu le montant du remboursement de la part de Aerienne, vous pouvez contacter le service clientèle de différentes manières. Si vous n'avez aucune idée de comment Brussels Aériennes Belgique contact le service client ? Pour obtenir toutes les informations pour contacter le service client de Brussels Aérienne, vous pouvez simplement lire l'article suivant.
Comment appeler le service clientèle de Brussels Aérienne ?
En appelant Aérienne, vous pouvez parler directement avec le représentant en direct de Brussels Aérienne et obtenir des solutions rapidement. Pour connaître la procédure d'appel, vous pouvez consulter l'information suivante.
- Dans un premier temps, vous devez lancer le site officiel de Brussels Aérienne.
- Ensuite, allez en bas de la page d'accueil et tapez sur la section de contact.
- Dans la case prévue à cet effet, entrez le nom du pays pour obtenir les informations de contact correspondantes.
- Une fois que vous avez obtenu le numéro de Brussels Aériennes téléphone Belgique +32 2 723 23 62, composez-le.
- À l'étape suivante, suivez les étapes du IVR.
- Cliquez sur 1, pour choisir la langue.
- Cliquez sur 2, annulation et remboursement.
- Cliquez sur 3, en cas de perte ou d'endommagement des bagages.
- Cliquez sur 4, pour déposer une plainte ou partager votre commentaires.
- Cliquez sur 6, pour communiquer avec la personne en direct de Aerienne.
- Une fois le temps d'attente écoulé, vous serez mis en relation avec la personne en direct. Vous pourrez alors poser votre question ou votre problème et obtenir de l'aide rapidement.
Quelles sont les heures d'ouverture pour contacter le service clientèle de Brussels Aérienne ?
Le service clientèle de Brussels Aérienne est disponible de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 le samedi et le dimanche.
Comment contacter Brussels Aérienne par chat ?
Si vous souhaitez contacter le représentant de Aerienne mais que vous ne pouvez pas le faire par téléphone, vous pouvez utiliser le chat. Les étapes suivantes vous aideront à démarrer un chat.
- Tout d'abord, visitez le site officiel de Brussels Aérienne.
- Ensuite, tapez sur la section de contact sur la page d'accueil.
- Après ça, faites défiler la page et appuyez sur l'option de chat.
- Vous serez redirigé vers la page suivante et ouvrirez la boîte de chat.
- À l'étape suivante, vous devez mentionner vos questions et cliquer sur le bouton "Envoyer".
- Attendez quelques secondes et vous obtiendrez les solutions à vos questions.
Comment joindre Brussels Aérienne par formulaire de contact ?
Si vous souhaitez réclamer des bagages perdus ou endommagés, faire une demande de remboursement ou déposer une plainte, il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur le site officiel. Pour connaître la procédure à suivre pour remplir le formulaire de contact, vous devez suivre les étapes suivantes.
- Tout d'abord, lancez le site officiel de Brussels Aérienne.
- Ensuite, ouvrez la section de contact.
- Après ça, vous devez vous rendre à la fin de la page et cliquer sur la section du formulaire de contact.
- Vous arriverez sur la page suivante où vous devrez choisir votre sujet.
- Vous obtiendrez le formulaire de contact correspondant, dans lequel vous devrez d'abord saisir les coordonnées du passager et les informations relatives à la réservation, expliquer votre problème dans la case prévue à cet effet, ajouter les documents justificatifs et soumettre le tout.
- Le service clientèle vous répondra rapidement et vous fournira les solutions ou les informations correspondantes.
Comment contacter Brussels Aérienne par le biais des médias sociaux ?
Brussels est également l'une des Aériennes qui offre ses services sur différentes plateformes de médias sociaux comme facebook, instagram, twitter et youtube. Pour contacter Aérienne, vous devez suivre, puis vous pouvez envoyer le message et aussi commenter.
L'article ci-dessus a mentionné les moyens de contacter le Brussels Aeriennes contact téléphone Belgique et d'autres moyens par lesquels vous ne rencontrerez aucun problème pour joindre Aérienne et vous pourrez résoudre vos problèmes rapidement.
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